与阿里合作，获大国品牌 红星美凯龙引领新零售行业变革

近日，由CCTV《大国品牌》、中国广告协会主办的“新中国成立70周年品牌峰会”(以下简称“品牌峰会”)在北京国家会议中心举行。

该品牌峰会汇集了最具社会贡献度的70个中国品牌，旨在彰显中国品牌活力，用品牌力量推动经济前行。红星美凯龙与华为、腾讯、中国中车、伊利、海航、TCL、中兴、新华书店等70个新中国成立70年来取得杰出成就、极具社会影响力的品牌一道获得“新中国成立70周年70品牌”殊荣。

推进新零售战略转型

今年5月15日，上市公司美凯龙发布公告称，控股股东红星美凯龙控股集团有限公司成功发行可交换债券，以43.594亿元人民币被阿里巴巴(中国)网络技术有限公司全额认购。如可交换债换股后，阿里巴巴将获得红星美凯龙占总股本比例约10%的A股股份。同时，阿里巴巴在港股收购红星美凯龙3.7%的股份。

同时据其2019年半年报显示，红星美凯龙与阿里巴巴签署战略合作协议，旨在将阿里在新零售领域先进的经营理念与技术支持引入到线上线下一体化平台，进一步推动公司的泛家居消费产业链服务。截至报告期末，红星美凯龙与阿里已在新零售门店建设、电商平台搭建、物流仓配和安装服务商体系、消费金融等方面展开深入的探讨。

新零售门店建设方面，红星美凯龙上线了天猫“同城站”，即利用新零售同城运营理念，将公司线下门店的商品与其天猫店铺共享，消费者可以线上直接下单，也可以引流到线下体验后再决策。所有的订单，均由所在城市的新零售门店对接配送、安装等服务，从而使消费者可以更便捷地购买以往只在线下销售的更多样化的商品，大大提升了消费者购物体验。

截至2019年9月30日，美凯龙经营了85家自营商场，234家委管商场，通过战略合作经营12家家居商场，此外，公司以特许经营方式授权开业31家特许经营家居建材项目，共包括394家家居建材店/产业街。

不难发现红星美凯龙的“自营+委管”双轮驱动扩展模式已经非常成熟并得到验证。航道下沉和航道密度同时编织了一幅巨大的商业地图。也许再过10到20年，红星美凯龙将成长为一个更大的商业巨头。

在新的商业时代，评价一个品牌真正竞争力的指标之一在于它抓住消费者头脑的能力。客观地说，中国的家庭产业不是一个成熟的产业，它的历史也不长。回顾历史，只有30年左右。市场模式好坏参半，缺乏消费品牌。在这样一个不成熟的行业，在某种程度上占据消费者的头脑并不特别容易。

33年来，许多消费者不知道家居建材的品牌，但他们可能都知道或听说过红星美凯龙。红星美凯龙的成功在于它比大多数家居品牌更能率先进入消费者的头脑，让消费者对它有所了解。

从工业方面回顾红星美凯龙的成就，红星美凯龙在中国家居品牌成长过程中的渠道价值和品牌价值为许多龙头品牌的发展做出了贡献。即使在今天，这个价值也不能被替换。因此，不难理解，在产业创新升级或产业互联网的趋势下，2018年红星美凯龙推出IMP全球家居智能营销平台。

互联网泛家居消费除了与阿里巴巴战略合作以外，红星美凯龙自有的新零售平台也持续发力，为消费者提供从设计、装修、商品到服务的一站式解决方案。在商品零售方面，2019年上半年通过线上平台优惠券实现的线下门店销售10.1万单，成交金额达31.3亿元。家装方面，为消费者提供集装饰设计、工程施工与研发、主材家具与软装配饰、智能家居与住宅设备于一体的全案整装服务，业务涵盖别墅、住宅、酒店公寓、精装房、商业及办公空间等领域，全方位带动商场销售。

红星美凯龙董事长车建新是木匠出身，他一直倡导工匠精神和对美的追求。凭借独创性，他将不断思考并升级为一门艺术。红星美凯龙有意无意地引领着中国家庭消费的审美意识，从最早的小型家具车间到租赁车间，到江南花园式环保购物中心、情景体验家居购物中心、公园式家居购物中心和家居艺术设计展览中心。一路走来，在家居购物中心不断升级的背后，也在提升着每个家居消费者的审美升级。

22年前，车建新因为忙里抽闲陪女儿去吃了一顿肯德基，才有了灵感创造出中国特色的家居连锁商业模式。当时是1997年，肯德基进入中国不久，车建新就带着女儿一起“赶时髦”排着长队去吃肯德基。看着肯德基和红星家具城(红星美凯龙前身)一样红色加白色的商标配色，车建新的脑中蹦出一个想法：肯德基能做连锁，为什么大市场不能做连锁呢?

每一种商业模式，都是优点与缺点同在，盈利与风险共存，随着电商大时代的到来，一味扩大线下销售的规模，似乎已经行不通，而在引领家居行业互联网转型升级上，红星美凯龙也一直走在前列。早在2012年，红星美凯龙就开始了线上零售业的发展。在线上发展创新中，与阿里巴巴的合作是红星美凯龙重构家居产业的重要举措。过去近半年里，双方在大数据应用、商场数字化升级和线上线下一体化营销等方面取得了多个阶段性成果。未来，双方还将在物流、金融等服务系统对接等方面展开合作，提升消费者在家居家装消费中的物流、服务、金融以及商品交互等体验。

机遇与挑战并存，2019年家居行业的新变化层出不穷，三、四线城市消费力“逆袭”，增量市场转为存量市场，二次装修带来循环消费等。作为一家拥有33年历史的零售企业，红星美凯龙在不断创新、转型，实现企业发展和延续的同时，还将通过科技创新来不断提升用户体验，赋能实体商业。