豪宅市场：服务升级正当时

近期，上海持续高温红色预警刷爆了朋友圈，与上海天气一样火热的，是上海第二季度的住宅销售市场。自2017年5月起，上海内环内的高端住宅成交量便开始逐步攀升，高端住宅成交量集中爆发。

据第一太平戴维斯2017年第二季度上海市场回顾的数据显示，2017年第二季度，上海一手商品住宅成交环比上升38.8%，共计约210万平方米。一手商品住宅成交均价再创新高，达到每平方米人民币47,600元，环比微涨0.4%。与此同时，二季度的一手高端公寓成交量环比上涨13.0%，共计约17.2万平方米。一手高端公寓价格指数环比继续上涨2.2%，均价达到每平方米人民币106,900元。

另一方面，各地的楼市调控也历经了半年有余，调整期下，一些房企为了规避调控，变相加价，使得楼市再现乱象：阴阳合同、天价茶水费等消息屡屡被爆出，消费者的利益也因此而受损。在这样的背景之下，无论是普通的商品住宅市场，亦或是高端的豪宅市场，规范、专业、需求定制化的服务则显得尤为重要。

针对豪宅市场中存在的服务升级需求，第一太平戴维斯于今年6月正式推出了“尊贵住宅服务”，以满足当下高净值客户对于豪宅的配置管理需求。第一太平戴维斯上海住宅销售高级董事唐华女士接受采访时表示，在近几年时间里，第一太平戴维斯所接触到的高净值客户对此类服务的需求日益增长，此类客群在处置物业时往往思考得更多，除了产品本身，投资风险评估、物业资产未来升值空间以及自身资金配置的投资平衡等一系列因素皆会被纳入综合考量，这对资产配置顾问服务的专业度提出更高要求。

在此大背景下，第一太平戴维斯的尊贵住宅服务引入国际化的金融投资管理理念，开创房地产市场新格局，引领市场向更加专业化、规范化的方向发展。

传统的物业顾问通常以物业价值作为判断、划分客群的主要依据。而第一太平戴维斯独树一帜，更多地基于客户对服务的认可度来定义客群，满足客户在资产配置及投资平衡等各方面的综合置业需求。

对此类客群来说，注重个性化、强调私密性的资产管理服务体验至关重要。第一太平戴维斯尊贵住宅服务能够充分把握这一客群的置业需求，在确保客户隐私的前提下，从环境、居住圈层等各方面全面考量物业与业主需求的匹配度，在独家提供的稀缺高端住宅产品中甄选出最合适的目标。同时，第一太平戴维斯尊贵住宅服务为满足客户全球物业资产配置管理的需求，提供最新市场资讯及相关政策，一对一私人定制VIP客户专属的物业独家营销方案，成为个人及家庭不动产投资、配置管理的360度托管顾问。力求打造沪上顶级豪宅交易服务链。更有城市生活定制咨询服务，领携全球尊贵客户沪上高端生活方式。

对此，唐华补充道：“对于有物业资产配置需求的全球客户来说，第一太平戴维斯的品牌优势还体现在多语种服务上。尊贵住宅服务团队会提供除普通话以外的英、粤、日、沪语等各类语言，全球客户尊享零距离沟通。此外，团队将全程百分百公开透明操作。我们希望在市场中树立诚信品牌，这也是尊贵住宅服务启航时欲向市场传达的重要理念。”

唐华表示：“我们发现，近年来第一太平戴维斯所服务的高端客群有从单一阶层逐渐向多元化背景发展的趋势，年龄段和阶层的壁垒已被打破。来自不同国家、不同行业背景及年龄段的高净值人士对第一太平戴维斯的品牌和服务高度认可。这些客户中不乏名人明星、文体明星、企业家、金融家、海外投资者、上市公司高管及年轻的网络、科技、游戏公司高层等等。我们极具优势的尊贵住宅服务使之成为不同行业高净值人士置业顾问的首选。”

在现今愈发激烈的住宅市场竞争中，消费者的个性化需求愈发明确，第一太平戴维斯尊贵住宅服务开创并引领了住宅顾问服务的新趋势。