高新区（江海区）在深化文明城市创建工作中为民办实事老百姓得到的实惠更多了

在深化文明城市创建的过程中，高新区（江海区）尤其注重将创建工作与改善民生相结合，使市民享受到更加便利的出行环境、更加安全的社会环境、更加宜居的居住环境、更加高效廉洁的政务环境。

随着深化文明城市创建工作的逐步深入，高新区（江海区）的居民也已经感受到实实在在的变化、成效：出行环境好了、交通更顺畅、环境更整洁、志愿服务更周到……越来越多的市民更加主动参与到文明城市创建的队伍中。

文/图记者李雨溪

“软”“硬”兼施提升市民幸福感

从今年开始，高新区（江海区）投入70万元改善辖区公共交通、投入54万元整治9个老旧小区、投入4165万元维修改造30条内街小巷……

“其实文明创建并非政府面子工程，而是一项民生工程。”高新区党工委书记、管委会主任、江海区委书记彭章瑞表示，在文明创建的过程中要着力改善城市环境“脏乱差”和低档次的问题，切实解决一批群众出行难、停车难等民生问题，不断增强广大市民的认同感、归属感和幸福感，进一步提升城市的凝聚力和吸引力。

在这一理念指导下，高新区（江海区）全面启动老旧小区整治、老街旧巷维修、市容环境整治、农贸市场改造升级、公共交通改善、公共文化基础设施建设等一系列重点民生工程。市民也感受到了家门口的变化。外海、礼乐、江南三个街道所有社区都有核心价值观、文明创建公益广告的“身影”，文明城市创建氛围愈加浓厚，辖区内大大小小卫生死角、花圃杂草、建筑垃圾全部被清理，辖区交警大队还对违停车辆和泥头车开展整治行动，市民感慨“路面看起来都宽了两米”。

市民的出行环境也得到提升，除了W01（龙溪湖公园—德尔福公司）等四条微循环公交线路的开通，还开通跨区线路60路（龙溪湖公园—万达广场），方便居民出行。此外，今年高新区（江海区）新上线27个智能公交站亭。

高新区党工委委员、江海区委常委、宣传部部长赵晓斌表示，对高新区（江海区）而言，文明城市创建是一个全面的系统工程，在于为基础设施、城市建设等“硬实力”打基础，更在于市民参与感、知晓率、获得感等“软实力”。

市民参与热情提高

近日，由高新区（江海区）创文办牵头组成的文明城市创建督查组活跃在辖区大街小巷，督查组两天内明查暗访了十几个文明创建重点区域，深入农贸市场、网吧、公厕、医院、社区、商场超市等地进一步提升创建标准，改善辖区环境。

为了提高文明城市创建工作的参与度，高新区（江海区）主动搭建沟通平台，在沟通中发现问题、解决问题。

于是，一场场火热的文明入户宣传活动在大街小巷展开，区委区政府各部门工作人员、各街道相关负责人、文明志愿者、社会爱心人士纷纷参与其中，发放文明倡议书、调查问卷，以宣传文明知识、收取文明意见和建议，协调解决群众关心的热点难点问题和群众反映强烈的突出问题，同时也成为政府部门创新工作思路和方法的源泉。

文明城市创建日复一日，其成效也在不断呈现，市民的参与热情越来越高。

行政服务效能提升

创建文明城市，惠及民生是根本目标，而这离不开一个运转高效、服务到位的政府。以文明城市创建为抓手，高新区（江海区）也在倒逼行政服务效能的高速提升。

过去，要办理医疗机构执业许可（变更登记），需要提交45份材料、填单、复印打印等，最长耗时45天；经过行政审批改革，变更登记已细化为变更医疗机构名称、变更医疗机构地址、变更法定代表人等7种业务情形，每种情形需要提交的资料不超过8份，同时承诺办理时间压缩至15天。据江海区机构编制委员会办公室相关负责人介绍，今年该区从方便群众办事角度出发，下大力气优化行政许可审批，成效显著。

目前，市民可以通过高新区（江海区）各服务网点综合窗口、网上办事大厅、手机办事大厅等多种渠道进行业务申办，实现行政审批服务事项“全天办、同城办”。经测算，经过此次优化，市民办事效率最高可提高3倍。