寻车机、一键WIFI、聚合支付等新技术方便市民“血拼”不会玩科技的购物中心不是好商场

暑假商场人流增多，许多购物中心都迎来了客流高峰，为了缓解管理压力，各大购物中心纷纷运用科技手段，加强智能管理，提高商场运营效率和消费者的舒适感。

寻车机，解决大型停车场找车难问题

江门各大商场内的管理和运营中，不少运用了寻车机、一键WIFI、商铺导航、预约排位等科技，这些科技除了方便商场内的管理和运营，其实更多是从顾客的角度出发，让顾客来汇悦城逛街更加便利和提高顾客的满意度。记者在汇悦城了解到，寻车机是最受顾客欢迎的智能技术，汇悦城人流量大，使用停车场的顾客多，经常有顾客在停车场里迷失方向，找不着车，汇悦城自2016年引进寻车技术，利用手机就能轻松寻找到爱车的位置，为顾客停车找车提供便利。

智能化给顾客带来了方便，这从数据上就可以看出，汇悦城寻车机微信接入次数平日达4000余次，节假日则达6000余次；而微信服务号：一键WIFI接入次数平日达18000余次，节假日达23000余次。

聚合支付，搞定所有支付方式

“不会玩科技的购物中心不是好商场。”汇悦城相关负责人表示，他们在实地考察了20家国内知名商场后，发现深圳的九方购物中心和珠海的扬名广场的商户服务和支付功能可以应用到汇悦城的管理和运营中。接下来，汇悦城会尝试商户服务平台和聚合支付这两种科技管理方式。其中，商户服务平台是针对汇悦城内的商家，推出报修、反馈意见、工作汇报等功能，方便与商家沟通，同时加强管理，让各商家能凝聚在一起，共同经营好汇悦城。而聚合支付是迎合当下多元支付的潮流，推出能涵盖支付宝、微信、京东、美团等支付方式的pOS机，应用到每一户进驻的商家，形成统一的支付方式。

智能化清洁设备，清洁效果好

在现实生活中，与普通人打扫家庭卫生一样，一些大型玻璃建筑大厦每隔一段时间，都要大清洗一次，唯一不同的是，大型玻璃建筑大厦的玻璃面积太大了，一个人一两天是完不成的。据说，2015年著名的央视大楼建成以来首次清洗，清洗费用50万人民币，约10名“蜘蛛人”耗时40天才将央视大楼清洗一遍。记者了解到，江门一些商场如益华百货、汇悦城主要都是聘请保洁公司解决商场清洁问题，商场外观玻璃需要动用“蜘蛛人”才能清洁。目前，智能化清洁设备推出来以后就被广泛应用到大型商场、学校、游泳池、机场、高铁站等大型平面或弧面建筑玻璃顶，购物中心也考虑引进智能化清洁设备。“从玻璃面的清洁效果、效率还有安全方面衡量，智能化清洁设备都比人工要好，而且节省了人力。”汇悦城相关负责人表示。

（江门日报记者/庄英业）