“无人零售”模式受投资者青睐

前不久，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”在第二届淘宝造物节上亮相，这家集购物与餐饮于一体的无人店铺，以自助购物、结账不用排队、24小时营业等特点迅速吸引人们的眼球。“无人零售”概念、模式（简称“无人零售”）也因此在资本市场走红，“居然之家”、“WellGo”等无人便利店（商店）相继在北京、深圳等一线城市落地。

近日，笔者在江门街头也随处看到了“无人零售”的身影，如无人自助百货店、无人自助情趣店、无人自助洗车等。此外，让笔者感到新奇的是，市区部分餐饮店也出现了共享纸巾机，顾客可自助扫码购买纸巾。“无人零售”这股创业新风也吹到江门了，受到投资者的青睐，并且因为创业门槛较低而成为大众创业的新选择。

文/陈倩婷吕胜根图/吕胜根

江门街头现“无人零售”

无人售货、无人收钱，顾客在任何时间段都可以进店购物，自行付款，买完就能走。去年以来，细心的市民发现了多家这样的店，醒目的“24小时无人售货”字样引起过往路人的注意。

一家名为“艾尚”的连锁成人用品无人售货店，通过自动售货机销售商品，真正实现“无人零售”，顾客可以用微信、支付宝、现金等支付方式，购买店内的商品。群星大道附近的居民林先生告诉笔者，相比去药店和超市购买成人用品，到这种店自助购买能避免尴尬，十分方便。

此外，在市区部分餐馆、食堂等公共场合，也能发现“无人零售”的踪迹。昨日，笔者来到了位于体育场附近的“御品椰私房汤”，留意到店内收银台前摆放着一台共享纸巾机，上面清晰地列明市民只需要扫机子上的二维码，关注公众号后，按界面提示操作即可购买纸巾，步骤跟去自动贩卖机买饮料一样，十分简单。据了解，每人每天均可免费领取一包纸巾，若想取得第二包或更多纸巾，可以通过手机扫码支付购买，每包0.5元，或者通过向朋友分享增加一次免费纸巾的领取额度。顾客周先生体验后说，共享纸巾机很实用，今后不用担心出门忘记带纸巾了。另一位顾客郑小姐也说，以往餐饮店内销售的纸巾价格偏高，现在一些餐馆安装了共享纸巾机，方便顾客用餐之余，也提升了商家的形象。

同时，笔者也留意到，共享纸巾机具备GpS定位功能，市民关注微信公众号“共享纸巾”后，在界面中点击“附近纸巾机”，即可显示附近共享纸巾机的位置。据悉，目前我市蓬江区已有200多台共享纸巾机，分布在一些公共场所，人们可以随时随地享受共享纸巾机带来的便利。今后，市区的共享纸巾机还将会越来越多。

投资者看好“无人零售”行业

其实，“无人零售”爆红并非一夜之间。去年8月，第一台缤果盒子无人便利店在中山启动测试；今年6月初，缤果盒子无人便利店落地上海，开启针对一线城市的大规模人流测试；今年7月，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”在杭州正式开业。“无人零售”从概念逐步走向了现实，并吸引了不少投资者的目光，哇哈哈董事长宗庆后高调宣布与马云合作，准备未来几年在全国开设10万家无人超市，而京东老总刘强东也表示，京东未来要推出50万家京东便利店，以及大量无人超市。

“无人零售”给顾客更加舒适、便捷的消费体验，这将会是未来行业发展的一种趋势，并被投资者所看好，受到众多创业者的欢迎。开了家无人售货店的市民梁女士说，租个小门面，投入几万元就可以创业了，门槛比较低，又不用整天呆在店里，这种创业方式比较适合在公司上班的她。

广东爱尚实业投资有限公司2015年8月注册成立于江门市蓬江区火炬创业园区，现为亚太自助售货行业联合会会员，专注于自助售货技术的研发、运营、推广。目前，“艾尚”情趣成人用品连锁加盟店在全国共有300多家分店，分布在广东、广西、福建、湖南、湖北、四川、重庆、辽宁等地区，累计消费服务超过100万人次。为创业者提供保姆式的服务，为消费者带来便利与实惠。

“2年前首次创业便选择无人售货行业，因为这个行业在国内还有十倍以上的成长空间，年复式增长率在35%以上。”爱尚实业投资有限公司总经理李晨渊说，共享纸巾机应用自助售货机的原理，可以免费赠送，也可以销售纸巾，2017年7月初才开始在江门市蓬江区投入使用，适合在餐饮店、食堂、商超、写字楼、行政中心、医院，车站、加油站、银行、社区等人流密集地点投放。现在已经在江门市蓬江区、江海区、新会区、台山市，恩平市，开平市装机超过200台，免费派送纸巾累计超过10万包，并有超过200台的装机申请排队装机，预计到2017年底在江门地区布点3000台纸巾机，服务更多的商家与市民，也为江门文明城市建设出一份力量。

笔者发现，共享纸巾机通过密集布点，让消费者便捷免费领取纸巾，将来通过纸巾外包装、显示屏、机身、二维码吸粉的广告形式来实现持续运营，成为一个新的广告媒介及社交互动平台，深受广大商家与消费者认同。

业内人士指出，对于“无人零售”行业来说，企业后续的运营能力至关重要，如何把这一新的模式和业态做成一个品牌，颠覆传统商业模式，迸发无限生机，这是一个很多从业者正在探索的现实课题。