地震无情保险有爱

8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，保监会副主席陈文辉第一时间指示当地保监局和保险公司迅速投入抗震救灾，积极开展保险查勘和理赔服务工作。目前，各保险公司承保理赔情况正在积极核查中。

中国人民保险：

提供直升机免费救援服务

8月9日下午，四川省旅行社协会向九寨沟灾区发布最新通告：将与中国人民保险四川省分公司携手，利用中国人民保险的救援直升机，开展免费空中救援，为在平武、绵阳两地救治，需紧急转院至成都的人保客户在适航条件下提供专机接送，打造“地空结合、多方联动”的立体救援网络，弥补保险业空中救援的空白。

中国人寿：

在灾区街头设立咨询服务点

地震发生后，中国人寿立即启动重大突发事件应急预案，组织旗下寿险、财险公司成立应急工作组，第一时间赶赴现场，了解人员伤亡状况，核实灾害中受损单位承保情况。据了解，中国人寿九寨沟支公司已在灾区街头设立咨询服务点。

此外，中国人寿开通24小时地震理赔专线；多渠道受理报案；简化费用报销申请资料；取消定点医院限制；放宽身份证明；优化特殊案件身故证明；简化身故理赔申请资料；灵活服务方式，对于保险合同遗失、毁损的情形，公司予以补发，免收工本费。

中国平安：出台多项应急救援措施和开通理赔绿色通道

地震发生后，中国平安立即成立应急工作小组，积极进行地震救援及客户排查工作，旗下“产、寿、养、健”各家子公司紧急出台多项应急救援措施和开通理赔绿色通道，全力应对此次地震灾情。据了解，截至目前，平安产险已排查到8笔灾害范围内的财产险承保标的，共接到3笔车险报案。

此外，公司旗下保险（寿险、产险、养老险、健康险）、银行（消费信贷、信用卡）、投资（证券、信托、基金）等十家金融机构联合紧急出台“免、缓、快”三大专项举措，支援九寨沟地震灾区人民，尽快恢复生产和正常生活。

太平人寿：

开展四项应急服务举措

太平人寿迅速启动地震救灾应急机制，部署开展四项应急服务举措：一、启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可通过客服热线95589进行相关咨询和报案；二、密切关注本次地震灾害导致的伤亡情况，积极协助政府部门做好客户救治工作；三、第一时间启动理赔绿色通道，简化理赔手续，取消理赔医院等级限制，取消自费项目及药品限制；四、提供免收保单理赔服务。对于因本次地震灾害出险的客户，实行无保单理赔。

华夏保险：

向灾区捐款1100余万元

地震发生后，华夏保险党委第一时间决定，向灾区捐款1000万元，用于支援灾区抗震救灾，重建家园，同时，华夏保险员工自发捐款达到100余万元。笔者了解到，正在墨尔本参加“国际龙奖IDA年会”的华夏保险营销团队，身在海外心系灾区，也发起为灾区捐款活动。墨尔本当地华侨、华夏保险海外客户也加入爱心队伍，向祖国传递海外儿女的一份心意。

（陈倩婷）