新会区沙堆镇卫生院积极开展家庭医生签约服务诚信履约备受好评

前段时间，家住新会沙堆镇84岁的聂婆婆，因胸痛、气促到新会区沙堆镇卫生院就医，经检查考虑为急性心肌梗死。随后，该院立刻通过家庭医生服务绿色通道，在最短时间内将患者转至新会区人民医院胸痛中心，为后续治疗赢得了救治的黄金时间。得益于及时治疗，现患者已经康复出院。

在聂婆婆出院后第三天，她的签约家庭医生、沙堆镇卫生院容安华就开展了上门入户随访，并与该院公共卫生科联系安排老年人健康体检的具体时间、提供用药及饮食指导等服务，得到了患者及家属的一致好评。“自从签约了家庭医生后，相当于多了一个医生朋友，有什么健康问题都可以及时咨询，我们可以放心将老人的健康问题托付给家庭医生团队。”聂婆婆的家人笑着说。

沙堆镇卫生院是我市家庭医生签约服务示范点，现正积极开展家庭医生签约服务，截至目前，完成签约总人数为6137人，其中重点人群签约数为1643人。沙堆镇卫生院院长许松华表示，该院全方位开展家庭医生签约工作，对医务人员，该院通过宣传相关政策，结合绩效考核，消除该院医生对签约的顾虑，增强医生工作的信心；对居民，开展集中签约、门诊、住院、上门、手机App等多样签约形式，同时加强宣传等。

“签约家庭医生的居民可享受到多重服务。”许松华介绍，该院将提供免费健康咨询服务，可优先免费享受上级医院专家门诊预约、大型仪器检查预约，并根据病情需要转诊、住院、手术服务；签约的慢性病人可优先安排慢性病联合门诊；对于患危重病或专科病的居民；优先为符合建立家庭病床条件的签约居民提供家庭病床服务；对于患危重病或专科病的签约居民，该院已与新会区人民医院、新会区中医院、新会区妇幼保健计划生育服务中心等9家上级医疗构建联动机制，为危重患者提供转院救治绿色通道；还可免费享受13项国家基本公共卫生服务。

据统计，通过纵向联动合作，6月份至今，该院将13例心肌梗死、脑血管意外的患者上送到新会区人民医院或新会区中医院抢救。通过微信远程会诊，该院家庭医生得到上级医院的技术帮扶，成功诊治8例频发室早、白斑等病人，均获得患者一致好评。

除了积极开展签约工作外，该院还十分注重诚信履约。“我们组建了一个家庭医生签约居民的微信群，不定期发布健康知识，开展健康咨询。对患常见病、多发病，危重病、重点人群的履约开展有针对性的服务。”许松华表示，得益于诚信履约，该院获得签约居民的一致好评。

据悉，我市正全面开展家庭医生签约服务，当地居民可免费或优先享受多重服务，市民可到就近的社区卫生服务中心或卫生院进行家庭医生签约。（江门日报记者李银换）