遭遇台风“二连击”江门国地税助企业最大限度降低损失

“双台风”过境后，市国税局、地税局组织志愿者积极投身抢险救灾工作之中。

8月23日、27日，台风“天鸽”、“帕卡”相继袭击江门，强风强降雨给我市税务部门及辖内企业造成了不同程度的损失，有的企业甚至停工待产。面对严峻形势，市国税系统、地税系统各级领导靠前指挥，全体干部职工众志成城，争分夺秒开展防御台风及救灾复产工作，尽可能降低台风给税务系统和企业带来的损失。

坚守岗位，办税服务“不断电”

为确保台风期间为纳税人提供一如既往的办税服务，市国税局、地税局安排人员轮流值班，实行24小时值班制，主要领导带班，保持通讯畅通，保证发生险情时能够指挥到位、人力到位、后勤保障到位。对排水管道、变压器、逃生梯、发电机房等重点环节开展拉网式排查，消灭安全隐患；对建筑物、树木、围墙等进行安全检查，防止发生灾害。通过公告、微信、QQ群等多种途径向外发布信息，提醒纳税人在台风天气下注意安全，及时发布办税服务厅的服务状态，引导纳税人通过电子税务局进行网上办税。

台风期间，除受灾害影响被迫暂停服务的办税服务厅外，我市国税系统、地税系统所有办税服务厅为纳税人提供正常办税服务，并充当临时避雨场所。台风期间，还为1名办理契税的外地纳税人提供“容缺服务”，安排税务人员为纳税人事后补齐不动产交易材料。所有办税服务厅在服务时间向群众开放，作为应急避难场所为途中遭遇大雨的市民提供避风避雨场所。

全力救灾，将损失降至最低

“双台风”过境后，江门国税系统、地税系统出现一系列灾情，如树木倾倒，围墙、车棚等建筑物附属设施损坏，办公楼玻璃破裂和墙体脱落等，如果不及时修复，不但影响正常工作秩序，也威胁到纳税人和干部职工人身安全。面对这一状况，各单位迅速组织人员清理灾害现场，对大量倾倒的树木进行扶正加固、修剪残枝，对损坏的办公楼幕墙铝塑板、玻璃门窗等设施进行修复，对产生的垃圾杂物进行集中清运，及时抢修受损的各类设施设备，确保纳税人办税不乱、征管秩序不断、工作质量不降。

在做好本系统救灾工作的同时，市国税局、地税局积极承担社会责任，组织300多人次志愿者积极投身抢险救灾工作，他们有的拿起工具与环卫工一起清障清淤，有的抓紧时间对树木和公共设施进行加固，有的为连续工作的志愿者和环卫工做好后勤保障服务……志愿服务队心系群众的为民情怀和务实的工作作风得到了政府和其他单位的高度赞扬。

精准帮扶，助企业渡过难关

针对台风影响，江门市国税局、地税局推出一系列帮扶措施，帮助受灾企业恢复生产、减少损失。

针对此次台风袭击猛烈，受灾企业较多的情况，税务部门急纳税人所急，想纳税人所想，在前台设置“台风受灾资产损失税前扣除政策咨询岗”，并通过微信、微博、报纸等方式积极宣传相关税收政策，帮助纳税人做好资产损失相关税务处理，将纳税人损失降至最低。

为缓解台风对纳税人办税的影响，为纳税人提供周到便捷的服务，恩平市启动了周六预约办税服务。51名青年税务干部在周六上午为成功预约的纳税人提供办税服务。服务内容包括申报纳税、发票认证、纳税申报、变更登记以及社保费等国地税7大类42项日常涉税业务。

各基层单位在台风期间与企业保持密切联系，关注企业受灾情况。在台风过境后，各级领导第一时间走访受灾严重的企业。目前，已走访共计30余户受灾严重的企业，税务人员在受灾企业查看企业灾情，收集企业诉求，对不同的情况制定了相应的个性化服务。各业务骨干还向相关人员解读灾后重建可申请享受的税收优惠政策，并为企业复产出谋划策，助企业渡过难关。

（赵可义 国税宣 地税宣）