银行文明氛围更加浓厚

江门日报讯（记者/张华炽）近日，市文明局督查组检查时发现，部分银行存在没有设置无障碍通道、社会主义核心价值观宣传不足、投诉台账与消防设施管理不完善等问题，遂向主管部门发出《创文督查通知书》。江门银监分局对创文督查中指出的存在问题高度重视，要求有关银行对存在问题立即进行整改。经整改，现在我市银行文明氛围更加浓厚。

针对部分银行没有设置无障碍通道的问题，各银行因地制宜进行整改，如中国邮储银行江门市丰乐营业所位于街道拐角，不具备设置无障碍通道条件，已经在营业所外张贴残障人士服务求助电话；具备设置条件的银行，大部分已经修建了无障碍通道，并已投入使用，还有少部分银行的无障碍通道在紧张施工中。

针对部分银行社会主义核心价值观宣传不足的问题，相关银行已通过发放宣传海报、LED显示屏滚动播放等方式，大力宣传社会主义核心价值观。

针对部分银行投诉台账不完善的问题，相关银行已建立2017年投诉管理台账并专夹保管，有力提高了银行的服务质量和水平。

针对部分银行门口摩托车停放无序的问题，相关银行已安排保安或大堂经理等人员在营业期间指引客户将车辆有序停放。