扎根基层奉献青春

区瑞玲，1987年进入农信系统工作，30年来，一直扎根基层，兢兢业业。她用自己的青春和汗水，换来了单位的发展壮大，换来了同事的尊重，换来了客户的信任。2016年，她被省联社党委授予广东省农村合作金融机构优秀共产党员的荣誉称号。

群众身边的贴心人

作为江门融和农商银行的一名普通员工，区瑞玲用自己的行动诠释了农信人“诚信、为民”的服务宗旨，积极践行普惠金融的使命。

现今银行自助设备逐渐普及，但很多农村的老年群众仍然不会甚至拒绝使用现代化的金融自助设备。为了让老年群众能够享受到自助金融设备的便捷，区瑞玲带领团队积极开展老年人自助设备操作比赛活动。一次，一名独立完成自助柜员机存款、取款、补登存折、查询余额、修改密码操作的阿伯感慨地说：“其实这机器操作起来也挺简单的，只是年纪大了不敢尝试，现在经过你们的培训，我也可以去教别人了！”

2015年，区瑞玲及其团队利用节假日和下班后的时间，主动走出营业网点，走进社区、企业、学校，开展各类金融知识宣传和普及活动36场，服务群众超过5000人次。同年，区瑞玲所在的江门融和农商银行礼乐支行被评为全国“送金融知识下乡服务站”先进工作单位。

兢兢业业的带头人

30年来，区瑞玲一直在基层兢兢业业地工作。从柜员到会计主管，从储蓄所所长到财务主管，从综合部经理到营业部经理，她都恪尽职守，在平凡的岗位中做出了不平凡。2016年，因岗位轮换，区瑞玲调任江门融和农商银行礼乐支行营业部经理。面对新的岗位，新的挑战，她又以极大的热忱投入其中。不到一年时间，她和她的团队频频传来捷报。

上任初始，她抓住国家住房维修基金补贴发放的机遇，带领团队针对优质客户开展营销，合理调配各类人员批量开卡、上门激活卡、开通手机银行、营销保管箱等。仅一个月，区瑞玲和她的团队就发卡772张、开通手机银行145户、新增存款超1000万元。2016年，区瑞玲所负责的各项经营业绩排在区域各网点第一位。她以“实绩”为身边的员工树起了干事业的模范标杆。

（杨美娆）