住户公用天台加建引邻里积怨

□江门日报记者韩玲群通讯员慕程远

俗话说，冤家宜解不宜结，而和睦的邻里关系更是社会和谐的基础和保证。近日，蓬江区新河社区一宗积怨多时的邻里纠纷，在社区调委会和驻社区法律顾问的共同调处下，得到了解决。

加建致邻居房屋出现裂缝

几个月前，居住在蓬江区新河社区和兴花园的徐某向新河社区调委会反映，隔壁业主杨某擅自在其住房的公用天台加建了2个房间出租，导致其住房的阳台、主人房及厕所、厨房内厕所和另一房间均存在不同程度的裂缝和下雨天漏水的情况。为此事，徐某曾向城监部门投诉多次，也多次亲自与杨某通过电话沟通，社区调委会工作人员也曾专门发出书面通知。但杨某不仅对其本人的沟通和社区通知要求消极对待，而且对城监部门多次发出的整改通知也不予理睬。

近日，新河社区法律顾问潘启锐律师知悉这个情况后，及时向社区调委会跟踪此事的有关工作人员了解以往处理情况，并利用在社区值班的机会，听取了徐某的情况介绍，在与社区调委会领导汇报后，一致认为调解处理的条件基本成熟，可以分别通知双方业主约好时间到社区进行一次调解，争取将这宗积怨多时的邻里纠纷通过社区调委会和驻社区法律顾问的联合调处方式予以解决。

调解后两家业主握手言欢

基于尊重客观公正和固定证据与事实考虑，潘启锐律师首先要求徐某依时提交现场、城监张贴的文件的照片，并对下雨时屋内漏雨情况进行现场录像；其次，及时与对方业主取得联系，晓之以理做好工作，并通过电话录音形式同步固定基本事实。同时，分别开展“背对背”形式的调解方案探索，取得基本的调解共同意向，为后续开展面对面调解工作积累了基础。

近日，社区调委会工作人员和潘启锐律师对基本证据与事实做好了固定工作和调解工作基础后，及时通知纠纷各方当事人进行协商处理，由于事前已经做好了基本调解基础，因而，在社区调委会王主任和潘启锐律师的共同主持下，双方业主很快达成调解，杨某承诺3天内自行对现场进行防水补漏措施，对徐某房屋天花的漏水点导致的水渍进行扇灰粉饰复原，天台已经加建的建筑物在2018年春节前拆除恢复原状，以上工作所涉及的费用由杨某承担，徐某不负责任。

签署协议后，两家业主握手言欢，表示对社区调委会和驻社区法律顾问及时有效的调解工作表示感谢，对以后邻里关系要做到相互尊重、相互支持，为建设和谐社区做出贡献。至此，一宗积怨多时的邻里纠纷得以解决。

法律顾问化解矛盾

促建和谐社区

远亲不如近邻。邻里之间在彼此理解基础上的相互关照、相互帮助，是人们在生活中不可或缺的一项内容。对这起邻里纠纷，社区法律顾问运用情、理、法相结合的原则和调解技巧，对问题进行全面分析，最终化解了双方矛盾，促使双方握手言和。社区是小矛盾多发地，社区法律顾问的进驻，让社区居民在发生矛盾纠纷时，能及时找到专业律师为其解答疑惑，也将社区矛盾化解在萌芽状态，促建和谐社区，维护社会稳定。