小区设施受损怎么办？强化管理尤为重要

物业的使用与维护问题涉及到公共安全和公共利益，如果处理不当，会损害业主，甚至是全体业主的合法权益，因此，强化管理尤为重要。

此前，市住建局携手中山大学启动《江门市住宅物业管理条例（草案）》立法前期调研工作，期间召开座谈会，来自政府部门、物业服务企业、人大代表、政协委员等处的代表们就物业的使用与维护问题纷纷建言。

“在供电问题上，开发商建设后将产权转移给业主了，但是大部分小区没有成立业主委员会，需要物业管理公司进行维护，却又缺少授权。”相关人士建议，开发商最好在售房时明确安全维护责任主体，说明当出现日常停电等情况时，物业服务企业该如何承担责任、安抚用户。

在燃气安全方面，相关人士认为，突发事件发生时，要强调物业服务企业的现场责任，同时，物业服务企业要有安全培训、演练和应急预案机制。

“小区设施设备损坏严重，有的是企业维护不到位，有的是老化。”有的代表说道，“能否在立法中明确设施设备损害的责任？”

“物业管理在卫生方面需要制定专门的卫生管理制度；完善小区卫生方面的基础建设；落实定期除‘四害’的工作；卫生方面需定期巡查；废弃沙发等大件生活垃圾以及建设垃圾，物业需把它送到垃圾收纳场。”市卫计局爱卫办代表认为。

面对调价机制不完善、物业服务企业与业主的矛盾冲突比较大等问题，发改委的代表建议：“要明确细化住建局和发改委的职责，明确物管和业主的权利义务，明确界定各种法律责任的追究程序。”

规划局的代表则表示，物业管理区域内的违法建筑问题，物管公司没有执法权，没有制止违法建设。应在条例中予以明确，做到投诉有门，可以考虑组建小区综合执法队伍来处理。

（江门日报记者周春锋）