医护人员，就要让患者有家的感觉

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电话：3502669

笔者是一名医护人员，每天与患者接触，看到病痛给患者带来的不仅是生理上的折磨，更是心理的煎熬，这就需要我们医护人员用心去关心患者，视病人如亲人，以优良的服务态度为患者服务，让患者有家的感觉。

在工作中，我们对新入院的患者主动介绍科室的相关信息，及时解答患者的提问及焦虑，使患者有家的感觉和安全感。用心对待每一位患者，给予每位患者无微不至的关怀。

患者敏姨患有腰椎管狭窄症，因对很多药物过敏，不适合手术治疗，病魔一直折磨着她。而此刻主管医生林医生视病人如亲人，倾听患者心声，不厌其烦，耐心讲解，专业的病情分析和医疗计划，让患者吃了一颗定心丸。林医生专门制定了治疗方案，让敏姨安心治疗。每天查房，医生都无微不至地了解病情，而护长每天带着一群可爱的天使查房，她们脸上带着甜蜜的微笑，服务周到热情，嘘寒问暖，解答敏姨的忧虑，并为敏姨进行心理疏导。护长同时制定针对性护理计划，给予敏姨亲人般的关怀。

经过十多天的治疗和护理，敏姨痊愈出院，她不仅连声道谢，还写上感谢信：“医院如家的感觉，医护人员好似子女一样，不厌其烦地听我倾诉，照顾我，十分感谢！”

作为一名医护人员，得到患者的肯定，觉得很荣幸。笔者觉得，今后要继续做到对患者要给予不是亲人胜似亲人的关爱和服务，让患者在住院期间有家的感觉，让医者与患者亲密无隙，让医患关系变成信任关系。

（市民记者 李玲）