新会供电局创建“国内一流”电网企业

新会营业厅成为南方电网首批A类营业厅。

现代社会各项事业发展，都离不开电力支持，作为新会区的供电部门，新会供电局肩挑重担，砥砺前行。2014年，新会供电局就历史性实现供、售电量突破50亿千瓦时，成为广东省仅有的四家供电量突破50亿千瓦时的县级供电企业之一，2016年累计售电量更是突破53亿千瓦时。优质服务，贴心保障，不断创新，正是因为有了新会供电局的保驾护航，新会的飞速发展才更具动力。

全面推进精益管理

新会区辖区约1387平方公里，目前全区共有供电人口84.9万人左右，用户数48.6万户，管辖10千伏配网线路408回共2952.996千米、低压线路5909千米、中压配电变容器7345台，总容量342万千伏安，可以预见，这样的供电、维护任务是多么繁重。日常工作琐碎，但不容忽视。为了做好每一个环节的工作，全面覆盖各个细节，新会供电局设置有综合部、党群工作部、配电部、营业部、计划建设部、安全监管部、财务部等7个职能部门，直接管辖1个运维中心、13个镇级供电所。

一直以来，新会供电局认真贯彻落实网、省公司和江门局的决策部署，坚定“强基础，促精益，追求卓越”发展思路，瞄准勇当排头兵的目标定位，全面推进精益管理，适应改革新常态，积极应对各项困难和挑战。新会供电局在2016年率先达到“国内一流”电网企业水平，是江门七个县区局当中唯一一个达到“国内一流”企业水平的县区单位。从2017年年初开始，该局持续深入探索创建“国内一流”电网企业的新路子，广大干部员工勇于担当、主动作为、“撸起袖子加油干”，认真学习精益管理，用好“抓领先、补短板、强基础”工作方法。

连续安全稳定运行超19年

在供电能力方面，新会电网连续安全稳定运行超19年，安全生产标准化达一级水平，风险管理体系达四钻水平，安全生产技术指标综合排名位居全市前列。

在创建优质服务方面，新会供电局想客户所想，整合外部资源实现“15分钟缴费圈”，在新会农商银行89台ATM柜员机增加缴交电费专用功能模块，启用实时联网缴费程序；在全区19个工行网点开通工商银行自助终端24小时自助缴交电费功能，并推广工商银行网银缴费业务；在全区建立了68家邮政便民服务点，提供代收电费服务以及24小时自助缴费服务。同时，率先在全区建立营业厅客户体验区，新会营业厅成为南方电网首批A类营业厅。

在电网规划建设方面，该局牢牢把握规划龙头作用，推进“一镇一册”和配网网格化规划，创新开发配网规划辅助系统，准确获取网格的负荷现状，合理预测负荷发展趋势，打造现代化智能电网。

在队伍建设方面，新会供电局始终坚持把人才作为企业发展的第一要素，常态化开展全员“岗位大练兵、技能大比武”和岗位胜任能力评价，促进员工岗位履职能力大幅提升，人均素质当量由0.85提升至0.94，中高级人才比例由41.30%提升至51.14%，高技能人才比例由81.18%提升至95.30%。

（文/图 钟珍玲）