20年同发展， 江门移动用心服务砥砺前行

1997年，中国移动首次入驻江门，为江门广大用户带来了全新宽带体验，也为“宽带中国”战略添上了重要一笔。20年来，江门移动一直致力于通信服务，积极建设光纤宽带网络，力图为广大市民提供全覆盖、高带宽的精品网络服务。目前江门移动光宽带网络建设工作已取得成效，主城区的光纤网络建设基本完成，覆盖率达95%。如今，江门移动已陪伴用户走过了20年旅程。为回馈客户的长期支持，从2017年9月起，江门移动举办了“寻找20年老客户”一系列活动，不仅面向所有新老用户赠送礼品，更展开了用户回访调查，为江门移动用户的10分满意而不断努力。

宽带服务广受家庭好评

“移动服务又好，优惠又多又便宜，我爸妈那一代也在用，用得比我还久呢。”移动用户黄女士说，自己身边的亲朋好友都在用移动宽带，网速快，价格也不贵，对家庭来说是很实惠的选择。

据了解，凡是关注江门移动大嘴俱乐部公众号的客户，都可成为星级客户，每周不仅有话费流量等礼物赠送，还能参与微信小游戏和幸运抽奖，获得免费电影票、舞台剧等优惠好礼。如此用心的服务，不仅让江门移动得到了广大用户的喜爱，更打造了江门移动自身良好的服务形象。

集团专线产品促进中小企业发展

为回馈集团客户20年的支持，江门移动前往龙睿双创基地特别回访集团客户，包括广东珠西云谷企业加速器有限公司和新时代胶黏科技有限公司。回访就移动服务质量、移动产品体验、集团信息化三个服务方面的问题与集团客户进行了深入交流。客户一致表示对江门移动的服务十分满意。

“一直很满意移动的产品通讯服务，特别是物联网服务。用物联网技术代替人工进行电子化抄表，方便快捷，节省了不少人工成本。”在谈及“印象最深刻的移动产品”时，珠西云谷的曾经理说。新时代公司陈经理也表示：“移动的数据专线作用巨大，在同样的收费情况下，移动的数据专线更稳定、更快，平常办公的过程中也用得很满意。”

移动集团信息化服务也得到了客户的10分好评。客户认为，移动信息技术在节省人力成本、提高工作效率、减少资源支出方面，为集团带来了很大便利，为集团客户带来了更有竞争力的工作质量。

未来，移动会继续付出100分努力，希望一直得到用户10分满意和10分推荐，做好产品，做优服务。20年风雨兼程，江门移动在通信技术服务这条道路上砥砺前行，只为给江门地区的用户带来更好的服务体验，为集团客户提供更优质的信息服务。（刘家荣）