市工商局开发建设商标品牌维权援助平台探索实施“互联网+商标监管”模式

江门市工商局多次开展商标维权援助平台业务培训。

内网平台截图。

外网平台截图。

“互联网+”时代的到来，给商标监管、企业维权带来了新的挑战，表现为网络领域侵权假冒、“傍名牌”等较突出，恶意抢注商标现象时有出现，新的违法形态不断涌现。与此同时，随着地方各级政府对商标品牌的建设越来越重视，商标品牌战略的实施给各地带来巨大经济和社会效益，商标品牌发展数据统计分析在地方政府决策中的地位愈加重要。

为了进一步加强商标执法监管，帮助企业及时进行商标管理和维权，江门市工商局开发建设江门市商标品牌维权援助平台，探索实施“互联网+商标监管”模式。今年3月15日，平台正式建成并上线运行。平台运行至今，得到企业、行业协会、机关职能部门以及辖下各镇街地方政府的高度关注和充分肯定，共发出各类商标预警通知书1250份，两家企业提出援助请求，“江门工商”微信公众号关注人数直线上升，进一步推动了我市商标品牌战略实施工作，助推我市企业创新驱动发展。

文/图 庄英业 李保军 伍莉莉

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强化“互联网+商标执法监管”

江门市商标品牌维权援助平台分为内网平台和外网平台，其中内网平台主要服务职能部门管理和政府决策，包括商标查询、商标管理、商标预警、统计分析、维权援助、法律法规等10个功能模块。“商标品牌维权援助平台有助于推动商标管理全面到位。”江门市工商局商标广告监督管理科负责人表示。

平台的运行将大大强化“互联网+”时代工商（市场监管）部门的商标执法监管工作，一是商标管理功能齐全。从广度看，平台集商标使用、印制、质押、代理行为监管等功能于一体，且可以对接本市商标企业和代理机构的企业信用公示、行政处罚等业务平台信息数据，涉及商标管理的各方面工作，有利于全面监管；从深度看，平台商标管理模块精准到镇街一级，使基层工商（市场监管）人员能全面掌握辖区商标发展情况，有针对性地对企业开展商标注册指导以及加强商标代理组织监管；二是商标知识内容全面。商标执法工作专业性较强，基层工商（市场监管）人员很难全面掌握相关知识，平台的商标查询、法律法规模块能为商标行政执法提供及时有力的证据支持；三是商标统计服务决策。平台提供的经济主体为有效注册商标的经营者，市场活跃度高，可按行业进行分类统计，随时为市、县（区）、镇街三级政府提供某个具体行业的商标品牌发展数据，有利于服务地方经济决策。

截至目前，江门市工商局已组织了7次商标品牌维权援助平台业务培训，培训对象包括各市（区）工商（市场监管）部门以及辖下各镇街地方政府和1000多家企业，各市（区）工商（市场监管）部门已全面应用平台开展商标执法监管，并分批次将全市4.9万个有效注册商标细化到镇街一级认领，开展辖区管理。

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推动“互联网+企业商标管理”

在“互联网+”时代，运用现代化手段对商标实施规范管理，对企业来说，尤其重要。“商标注册的有效期为10年，到期后需要续展。如果不续展又过了6个月的宽展期，那么商标就会被注销，别人就有机会注册原属于你的商标，你10年来商标品牌建设的努力就会打水漂了。”江门市工商局商标广告监督管理科负责人表示，很多企业真的不注重自身商标管理，江门市2006年注册的商标，到2016年需要续展的有800多个，但截至目前已经续展的只有349个，续展比例很低，而江门市商标品牌维权援助平台的出现，则可以真正帮助企业解决他们在商标管理上的“痛点”。

据了解，江门市商标品牌维权援助平台的外网平台向市场主体和社会大众免费开放，可以通过微信关注江门工商公众号进入办事指南中的商标平台登录，包括商标查询、商标追踪、续展提醒、维权援助、尼斯分类、法律法规等6个功能模块。据江门市工商局介绍，外网平台功能强大，通过平台，企业可以了解商标行业分布、商标注册的可行性、注册进展情况、提出维权请求等。外网平台具有以下四大功能：一是查询统计功能强大。商标查询既可以按照自定义行业进行分类查询统计，也可以按照商品或服务进行查询统计，还可以查询涉外商标注册情况，包括马德里商标国际注册，单一国家注册等。“有些企业要注册商标，但忙活了半天却发现这个商标已经被注册了，或者商标设计出来，才发现商标的文字被注册了。现在就不用担心这个问题，注册前在我们平台上查询一下，就知道自己这个商标可以不可以注册了。”江门市工商局商标广告监督管理科负责人表示。

二是商标预警简便快捷。平台设有商标预警模块，包括商标续展在内的九类商标预警信息均可以通过内网平台工作邮箱点击发送至企业邮箱，有效避免了因上门送达而贻误时机。

三是维权服务专业高效。企业可以通过外网平台求助维权，后台数据推送至内网平台后，相关工作人员为企业提供维权援助，包括普通问题解答、异地维权支持、转办同级报送上级处理，平台并设有“专家名录库”，方便企业自行挑选专家。

四是商标监管关口前移。建立企业名称登记与平台“双向”推送链接，探索在地区内率先解决“企业名称与商标权益纠纷”。一方面提醒企业登记申请人注意关联商标注册情况，避免同行业不正当竞争；另一方面告知申请人尽快在相关商品和服务类别进行商标注册，避免他人将企业字号抢先注册为商标。

平台正式运行后，经过不断的宣传推广，已有越来越多的企业使用平台对旗下商标进行管理，平台的使用简便、科学高效得到企业的一致好评。江门市蓬江区金佰利彩印厂原负责人谭志坚在使用平台时发现，旗下商标被他人提出3年不使用撤销申请；谭先生立即提出维权援助，江门市工商局商标广告监督管理科工作人员耐心指导其准备商标使用证据及答辩，帮助其成功地保护了注册商标。“江门市商标品牌维权援助平台可以帮助企业进行商标追踪，随时随地关注商标的情况，了解商标的申请、遭到异议、到期续展等情况，大大减轻了商标持有人的管理压力。”谭志坚表示。

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如何登录使用商标品牌维权援助平台

步骤一：关注“江门工商”微信公众号。

步骤二：进入公众号，点击底部菜单中的“办事指南”，点击进入“商标平台”。

步骤三：进入“商标平台”，企业可根据需求选择进入商标查询、商标追踪、续展提醒、维权援助、尼斯分类、法律法规等6个功能模块。