残疾人工地楼顶迷失 志愿者合力助其回家

江门日报讯 （记者/张华炽 市民记者/孙科） “感谢你们的搭救，如果不是你们出手相助，韬仔后果不堪设想。”2月4日上午，阿韬的家属特意打电话向市应急救援志愿服务总队道谢。原来，2月3日下午，阿韬迷失在一工地楼顶，志愿者通过心理劝导、心语沟通，历时三个多小时将其安全护送到家。

他在工地楼顶徘徊

“有一听障兼智障人士在胜利路旧电池厂工地楼顶徘徊，又不听劝告，十分危险。”2月3日下午3时左右，市应急救援志愿服务总队接到热心市民好姐的电话。

原来，阿韬是一位听障兼智障人士，是甘化艺术团的志愿者好姐在残联慰问演出时加的微信好友，阿韬不记得其他人的电话，连妈妈的电话都不清楚。迷路时，工地负责人就凭看到阿韬手机中微信上有一个艺术团的朋友，在无法沟通不知道他家人电话的情况下，拨通了好姐的电话，好姐就打电话向市应急救援志愿服务总队求助。

总队工作人员一边了解情况，一边呼叫离现场最近的队员，并电告110报警中心。总队队员庄镇雄与同心者义工队的叶贝娱首先赶到现场，工地负责人说：“这个人一直在工地楼顶徘徊，哭哭啼啼，像迷路又很心急回家的样子，但怎样劝说也不听，似听障、智障人士，在楼顶走来走去，随时可能发生坠楼危险。”

志愿者巧获家庭方位

庄镇雄立即进行危机处理，尽力安抚阿韬，让他不要惊慌，与其慢慢建立信任关系。在志愿者的努力下，阿韬放下心里戒备，走出了工地。

走出工地后，庄镇雄、叶贝娱找来纸和笔，鼓励和引导阿韬写出电话、地址、姓名，家里附近商铺、建筑物名称等信息，但阿韬无法明确指认出来。庄镇雄、叶贝娱灵机一动，再出一招，带上阿韬到公共汽车站，鼓励并指导他面对路牌指出自己熟悉的地方——果然，阿韬的手指指向华侨中学。

掌握情况后，庄镇雄、叶贝娱立即与110民警汇合，商讨将阿韬护送回家的方案。确定好方案后，庄镇雄、叶贝娱开车把阿韬安全送到华侨中学校门口，陪着阿韬试图找到其家人或者熟人；从华侨中学到人人乐再到白沙，终于在路过迦南里附近时，细心的叶贝娱看到阿韬脚步明显加快，估计离家不远了。

果然，阿韬到迦南里的家门口楼下停下脚步，向庄镇雄、叶贝娱道谢的同时也表示，他到家了。但庄镇雄、叶贝娱还是不放心，一路送阿韬上到六楼家门口，阿韬回到家后，情绪瞬间爆发，哭了起来，庄镇雄、叶贝娱连忙安慰阿韬，对其进行心理辅导后才离开，并及时回复110报警中心。

因为阿韬父亲在外地，母亲为谋生奔波，阿韬迷失工地并被安全护送回家的事，到了晚上家人才知道，激动的阿韬母亲不由得拨通了市应急救援志愿服务总队的电话道谢。