新会区人民法院“e诉讼”打通服务“最后一公里”实现当事人异地“面对面”庭审

诉调室启用当天，工作人员向嘉宾介绍“e诉讼”平台。

今年6月12日，分别身在委内瑞拉和美国的两位当事人通过新会区人民法院的“e诉讼”平台参加了离婚纠纷庭审；同一天，身处深圳的刘律师通过新会区人民法院的“e诉讼”平台完成了财产保全申请手续，在视频对话中,她为这个快捷方便的平台点赞。

“e诉讼”是新会区人民法院实现司法为民宗旨，打通服务群众“最后一公里”的重要举措，于今年6月12日正式投入使用。该平台通过“云法院”系统的视频功能，让身在异地的当事人与法官“面对面”交流，实现了民事诉讼远程立案、告知、送达、委托、调解、庭审等功能。近日，记者从新会区人民法院获悉，该院“e诉讼”投入使用至今，已远程完成立案、告知、送达、委托、调解、庭审等案件合计47件。

打破地域和时间的限制

6月12日，新会区人民法院诉讼服务中心启用当天，远程诉调室正式投入使用。走进该诉调室，约10平方米的房间里摆放着一张办公桌和几把椅子，墙上挂着一个40多寸的显示屏，这里正是“e诉讼”“大显身手”的地方。

当天，由新会区人民法院民四庭三名法官组成的合议庭在诉调室内向分别身在委内瑞拉、美国的原、被告发出庭审指令，墙上的显示屏有法官及两位当事人的实时影像，身在不同国家的三方均可以看到各自的实时画面，听到对方的实时声音，如同身处同一空间。

“‘e诉讼’平台的原理和多方视频会议的原理相似，我们利用‘云法院’系统，让身处不同地方的多方当事人共享各方的实时影像和音频，进行实时对话。”新会区人民法院立案庭负责人表示，江门是中国侨都，目前世界各地祖籍新会的华人、华侨很多，新会区人民法院审理的很多案件中，当事人不在新会的情况比较普遍，“以前，因为双方当事人不在新会，庭审或调解时需要当事人来回奔波，所需时间长，因此要组织一次庭审或调解比较困难”。

“‘e诉讼’平台的启用，打破了地域和时间的限制，免去当事人来回奔波之苦，也节省了当事人的时间成本。”该负责人说，远程诉调室启用至今，新会区人民法院已远程调解、审理了7起案件，当事人分布在美国、委内瑞拉、尼日利亚等地。

解决了异地身份确认难等问题

“远程调解、庭审只是‘e诉讼’的其中两项功能，该平台在远程立案、委托、送达、告知等方面也发挥了很好的作用，一定程度解决了告知难等一系列问题。”新会区人民法院立案庭负责人说。

原来，民事案件诉讼过程中，在立案、委托等环节，即使当事人委托律师进行相关程序，法院也需要跟当事人核实、确认各种信息。“‘e诉讼’平台投入使用前，当事人或诉讼代理人不方便到现场确认信息的，我们一般通过公证或预约上门等方式跟对方核实信息，过程中会耗费法官大量精力，比较复杂。”新会区人民法院立案庭负责人表示，“e诉讼”平台投入后，当事人可以通过视频与法院工作人员“面对面”交流，并展示各种证明材料，十分方便、快捷，可及时有效解决立案、委托、送达等过程中可能出现的信息有误等或无法核实等问题。

6月28日，一起交通事故责任纠纷的原告提出诉前保全申请，新会区人民法院通过“e诉讼”平台与仍在医院接受治疗的原告进行身份确认，并确认其担保物、委托诉讼代理人等信息，当日，法院便查封了被告的车辆。过去，类似的情况需要当事人或诉讼代理人亲临立案大厅到现场确认并提交资料。

此外，“e诉讼”平台的投入使用，让诉讼告知等各项工作更加顺畅。“比如以前在财产保全有效期到期一个月内，我们需要告知被保全人，提醒他们申请财产保全续期。过去都是通过邮寄的方式，我们只能确保告知信息准时寄出，很难保证当事人一定能及时收到告知信息。”新会区人民法院立案庭负责人解释道，通过“e诉讼”可实现“点对点”告知，当事人可及时通过“e诉讼”平台申请续封，更好维护自身权益。

文/图 江门日报记者 林润开

通讯员 楼慧琴 何奎