今年有好人好事88宗

江门日报讯（记者/韩玲群）公交服务志愿者、安全驾驶的公交车驾驶员……近年来，江门公汽通过多种方式致力于为广大市民创造一个良好的公交运营环境。

志愿者引导乘客坐公交车

“您好，乘坐公交车请往这个方向走……”在城轨江门东站，乘客刚一下城轨，就能看到穿着志愿者马甲的人在引导大家如何乘坐公交车，他们就是江门公汽的志愿者们。

“初来乍到城轨江门东站的外地人，不知道怎么乘坐公交车，所以，我们公司的志愿者们就来引导乘客如何乘车。”江门公汽新闻发言人伍美娟说，不仅如此，志愿者们还会劝导乘客在城轨江门东站内不要抽烟，如果乘客要抽烟就引导他们到吸烟区，以免影响到其他乘客。

营造良好公交运营环境

12月14日，在城轨江门东站，51路公交车驾驶员何灯杆刚刚驾驶车辆抵达车站。乘客们悉数下车后，他拿起扫把打扫车上的卫生，并将垃圾桶内的垃圾倒到指定的垃圾收集箱。随后，他检查车况，准备发车，以整洁干净的车厢来迎接下一班乘客们的到来。提及为何这样做时，何灯杆说：“干净整洁，文明行车，把乘客安全载到目的地，是我们每个公交车驾驶员的职责。”

据悉，江门公汽目前共有驾驶员1335名，他们像上述驾驶员何灯杆一样为乘客提供服务。近年来，为了给乘客提供更好的服务，该公司通过培训、量化考评等多种方式，对驾驶员的驾驶等服务进行监管。

在服务市民的过程中，也发生了不少好人好事。据不完全统计，今年以来，共发生好人好事88宗。同时，该公司也欢迎广大市民通过服务热线3365250、微信公众号“江门公汽”等对驾驶员的服务进行监督，该公司愿与广大市民一起，努力创造一个良好的公交运营环境。