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盐津着力化解 “重复访”问题

中国财经界·www.qbjrxs.com 2019-06-25 10:59:46本文提供方:网友投稿原文来源:

本报讯 (通讯员 罗斌)今年以来,盐津县纪委监委结合信访工作实际,从问题源头加以防治,加大领导包案化解力度,坚持聚焦主责主业,创新工作理念和方法,扎实做好信访举报案件线索处置工

本报讯 (通讯员 罗斌)今年以来,盐津县纪委监委结合信访工作实际,从问题源头加以防治,加大领导包案化解力度,坚持聚焦主责主业,创新工作理念和方法,扎实做好信访举报案件线索处置工作,从受理、转办、督办等环节压实信访举报案件工作责任,减少重复信访举报案件量,着力化解“重复访”问题,为强化监督执纪问责提供有力支持。

加大开门接访力度。盐津县纪委监委班子领导轮流到信访室开展接访,耐心听取来访群众诉求,认真细致做好解释答复。为确保接访效果,会同相关部门对超时限未办结、重复反映的信访举报案件进行认真分析,确保群众反映的问题得到及时办理。2019年1月至5月,盐津共受理信访举报案件143件,其中,来信举报案件105件、来访举报案件13件、网络举报案件12件、来电举报案件13件。

及时处理信访举报案件。对反映属实的问题,需要对相关责任人进行处理的,将处理结果在一定范围内进行宣布;对反映情况不属实的,根据问题调查情况及时向群众做解释答复,切实提高首次信访举报案件办理质量和办结率,减少重复信访举报案件的发生。

注重调查结果反馈。实名举报的信访案件办结后,承办单位及时将调查处理情况向反映人反馈,掌握反映人对调查结果的满意程度,对调查结果不满意又无事实依据的来访人要做好解释答复工作,针对不满意调查结果且有事实依据印证反映问题的来访人,由承办单位进行再次补充调查,减少重复信访举报案件,确保做到真正息访。

本文来源:责任编辑:ztnews

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