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还呗:以多样化场景、多品类金融服务激发消费升级新动能

中国财经界·www.qbjrxs.com 2020-01-14 09:19:57本文提供方:孙姗姗原文来源:

近日,北大光华研究院发布的《2019年中国消费金融年度报告》显示,虽然近年来消费支出增速有放缓趋势,但是消费升级仍在持续。作为践行普惠金融,助力消费金融发展的重要市场参与

 近日,北大光华研究院发布的《2019年中国消费金融年度报告》显示,虽然近年来消费支出增速有放缓趋势,但是消费升级仍在持续。

作为践行普惠金融,助力消费金融发展的重要市场参与者,数禾科技以金融科技为抓手,通过旗下生活消费分期服务平台“还呗”APP,打造多种类的金融消费场景,为用户带来了便捷、高效、安全的金融服务。

前端产品:一站式金融产品,缓解用户燃眉之急

80后、90后如今已经成为消费市场的主力用户群体,他们具有鲜明的消费特点:热衷超前消费,偏爱线上购物、场景消费。但同时,这群年轻人会面临房租、房贷压力,也可能刚踏入职场,收入不稳定。在“还呗”的帮助下,他们能够轻松与压力对抗,追求更好的生活品质。

账单分期:多期选择,操作简单。“还呗”的账单分期功能,不仅可以帮助年轻客群在“双11”、“双12”等各大电商购物中收获更多心仪商品,还可以有效避免“购物一时爽,还款泪汪汪”的窘境。当单笔还款金额负担过大时,用户还可选择3/6/12的分期低息还款,让购物更轻松、更自在。

分期商城:数码、家电、美妆、轻奢,心仪商品一键购走。在“还呗”自营的分期商城中,用户可以选择当下流行的数码、家电、美妆、轻奢等商品进行消费分期。分期商城中的商品不仅更具优惠,也更贴近年轻群体的购物需求。目前,新款华为、苹果、小米手机均已上架,一键支付即可入手新机。

生活服务:吃喝玩乐一站通,尽享Fun肆生活。现在的年轻人偏爱多元化的场景消费,在“还呗”发现频道内,用户可以充值话费、查违章、订外卖、订电影票、购车票……囊括了吃、喝、玩、乐等各个方面,还可以用积分兑换等价卡券或各种大牌正品。

后端服务:高品质产品的背后,离不开贴心服务的支持

“还呗”之所以能获得广大用户的一致好评,不仅是产品的功劳,更是其服务差异化、专业化的有力体现。数禾科技CEO徐志刚曾表示,现阶段在“产品领先、卓越运营、亲近用户”的三个维度中,“还呗”更聚焦从“亲近用户”入手,实现差异化竞争。

在金融服务上,“还呗”根据用户信用情况进行建模,在遵循“信用越优、服务越优”的原则上,提供差异化的金融服务方案;在信贷流程上,“还呗”摒弃了传统银行柜面填单、申请、审批的繁琐流程,采用线上全流程申请、AI智能审批,最大程度地缩短到账时间,提升信贷服务体验;在客户服务上,智能客服7*24小时全时段在线,智能机器人和人工共同搭档,高效应答用户疑问;在还款提示上,“还呗”倡导“人性化提醒”,在临近还款日先对客户发送信息提醒,引导用户形成按时还款的好习惯;在安全教育上,“还呗”践行金融服务宣传教育的重任,通过“还呗”官方微信服务号等媒体平台发布防骗指南,教用户识破“假客服”套路、电商购物骗局、假冒平台等,有效保障资金安全。

未来,数禾科技将紧跟社会消费升级步伐,继续以科技赋能产品,力求有效满足用户在不同消费场景下的需求;同时从“亲近用户”的角度出发,让用户体验更良好的服务品质,让有温度的金融科技服务走进每个人的生活。

本文来源:责任编辑:孙姗姗

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