加快“房地产+互联网”融合，碧桂园线上销售再创新

随着互联网的蓬勃发展，一些颇具战略眼光的企业早在疫情之前就不再拘束于线下销售的模式，他们积极搭建自身线上销售系统，联合大型电商平台，以组合拳进行营销发力，实现领跑行业的目标。

一、新兴消费行业迎来机会

2020年12月12日零点，天猫双12一年一度的“战役”准时打响。据某公司双12新零售全渠道累计总销额突破71.5亿，同比去年增长40%的消息，以及其他公司的销售额来看，今年双12的销售额也只会递增，“破千亿”不是困难的事。

作为年终全球又一规模宏大的消费季，很多商家对双12有更强的期待和更高的预期。吃到线上购物和优惠券甜头的消费者也依然坚守在“战场”，不停地“剁手”。

越是特殊的时候，越要好好生活。

今年，线下消费一度被遏制，但线上消费热度不减。中老年人网购得到进一步的普及，购买人群呈现M型趋势，消费者在选择产品上更加趋于需求选择，人们为了幸福感而消费，产生了新的消费热点。

例如职场人追求工作环境舒适度，购买胶囊咖啡机；“铲屎官”购入昂贵的宠物用品；缺觉的群体催生“睡眠经济”；“回归家庭”的观念使营养辅食、亲子玩具、举家出游，甚至买房成为消费者热选。

消费热点在变，双12的定位也一直在推陈出新。

毕竟许多消费者认为，“双11已经把该买的都买了”。前有双11集中透支了一批购置力，后有圣诞、元旦等节日导流消费。因此双12的消费产业必须创造出一条新颖之路，才能捕获流量。同样，这也是超越同行，赚足消费者眼球的好机会。我们可以感受到，许多行业正在努力实践当中。

二、房地产行业的直播浪潮来袭

直播电商的异军突起，对于家电行业来说意味着一个新的消费场景和机会，家居、美妆、零售等行业，以及与需求和幸福感相关的新兴消费也都被看好。

与此同时，在经济复苏的背景下，人们正寻找“大消费”股投资。有专业人士预判，部分低估值的顺周期板块如汽车、房地产等，在业绩稳定增长后，估值有望提升，因此看好国内地产早周期消费。这不，地产行业的机会就来了。

我们以龙头房企碧桂园为观察样本，看看在“互联网+”的时代，地产销售交易加上新的销售模式——线上营销，究竟会碰撞出怎样的“火花”呢？

5月5日晚上8点，碧桂园“5.5直播购房节”在短视频平台首秀，邀请汪涵和大张伟助阵。直播2小时内主会场观看人数达670万，掀起一场购房盛宴。

6月，碧桂园与阿里战略合作了“淘房节”，实现媒体曝光4.5亿+。而明星刘涛在直播间帮碧桂园卖房，10秒卖光了10套限量房源，1200多万人进直播间观看。

10月31日晚上8点，碧桂园请来明星黄晓明，拿出74个区域的167套五折房源参与双11，成交1402单。

在这个特殊的时期，直播带货已经成为当下消费的新场景，也是所有品牌方发展的新赛道。基于社交电商和私域流量的带货模式，将是后疫情时代的常态零售方式。

各大房企也坐不住了，纷纷赶来分一杯羹。据不完全统计，至少有20多家房企参与直播卖房，也包括2019年中国房企销售三甲——碧桂园、万科、恒大。

一众公司从哀叹“市场下行”，转变为撸起袖子，加快地产交易与“互联网思维”的融合。也许你想问：碧桂园带来的营销策略被广泛实施，不能独享螃蟹了，会使这一龙头房企捉襟见肘吗？

三、以消费者为中心，顺势而为

答案显而易见，不会。

事实上，碧桂园从未停止过拥抱互联网，对一家房地产巨头来说，这个举动可能有些出乎意料，不过仔细一想，拥抱互联网其实并不是碧桂园的短期做法，而是其长期以来的经营风格。

上个世纪90年代，碧桂园最早建立品牌意识，品牌口号“给您一个五星级的家”深入人心，之后首创“名盘+名校”的模式、在春节期间开盘等，再到如今全民营销的凤凰合伙人，以及从流量短视频的直播带货创新，碧桂园一直走在行业前列。

今年初，疫情来袭，楼市冰封，线下售楼处暂停开放，地产销售遭遇冲击，但碧桂园的业绩一直稳居行业前列。前11个月，碧桂园累计权益销售额达5578.4亿元，同比增长3.33%，已超去年全年5522亿元的总额，单月权益销售额自今年3月以来已连续7个月(截至10月)实现同比增长。数据客观传递着“碧桂园强抗风险能力”的信息。

在创新营销模式上，碧桂园也未有失手。去年碧桂园自主研发的“凤凰云”平台，覆盖了售前、售中到售后的全流程，将找房、看房、选房、购房等各个业务模块都汇聚在“掌上”，截止今年7月，凤凰云上达成的交易金额累计已超2488亿元。

最近，碧桂园又放大招了。在凤凰云小程序、碧桂园天猫旗舰店中，打出“万套特价房源7折起”的优惠，准备了上百亿的购房优惠和约72000套房源，范围涵盖全国近140个城市县镇，426个项目。另外还有全国特惠房源限时秒杀，以及多重好礼相送。

在这个促销消息的背后，有一个点值得关注：碧桂园的年终促销仍选择了线上消费作为主流渠道。这不仅仅是因为顺应消费潮流，把买房变得像淘宝购物一样方便。更因为在今年的多次线上营销尝试中，碧桂园获得了成功，因此把购房和电商购物节融合得更为紧密，快马加鞭将全方位营销进行到底。

常言道，没有成功的企业，只有时代的企业。一个企业真正的长期发展，在于利用好创新的能力，不断跟随世界的脚步。

在互联网浪潮浩荡的时代，碧桂园不拘一格、推动创新，主动拥抱互联网，这是作为龙头房企难能可贵的地方，更是一种发展中的积极态度。而不论是凤凰云小程序的开发、天猫旗舰店的开设，都是从消费者出发，帮助其更方便地完成买房目标。可以说，在任何时代，以消费者为中心，不断思考和进步的企业及品牌，都将取得难以复制的成功。

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